|
Nye forbrugerrettigheder for skibspassagerer
06. juli 2010
Der er opnået enighed om nye EU-regler, der forbedrer skibspassagerers rettigheder.
Rådet og Europa-Parlamentet er blevet enige om regler, der sikrer passagerer rettigheder ved transport med skib på samme måde, som der allerede findes på fly- og jernbaneområdet.
Økonomi- og erhvervsminister Brian Mikkelsen:
- Som forbrugernes minister glæder det mig, at vi nu er på vej til få forbrugerrettigheder for alle transportformer. Skibspassagerer overalt i EU får lige rettigheder. Det er, set med danske øjne, en positiv udvikling. Det gælder ikke mindst for bevægelseshæmmede, der skal have den assistance, der er nødvendig for at kunne rejse som andre passagerer.
Reglerne giver generelle rettigheder til alle passagerer, og særlige rettigheder til bevægelseshæmmede, der som udgangspunkt sikres samme adgang som alle andre til transport med skib.
For bevægelseshæmmede betyder reglerne ret til assistance i forbindelse med en skibsrejse, særligt i form af praktisk assistance til at komme til og fra borde.
Generelt skal alle passagerer have relevant information i forbindelse med en rejse. Er skibsafgangen forsinket mere end 1½ time skal der – forudsat det er praktisk muligt - tilbydes forplejning og informeres om alternative transportmuligheder. Er skibet ved ankomsten forsinket betydeligt, kan passageren endvidere forlange en kompensation på 25% af billetprisen. Ved meget lange forsinkelser stiger det til 50% af billetprisen.
Læs mere om de nye regler her.
Læs mere på Europa-Parlamentets hjemmeside.
|