Martha er netop gået live på www.sfs.dk. I første omgang kan chatbotten svare på enkle spørgsmål vedr. sønæringsbeviser, fartstid og søfartsbog. Med tiden skal den kunne give vores brugere en hurtig og målrettet betjening ved at kunne besvare spørgsmål døgnet rundt.
Hjælp til med at træne Martha
Chatbotten er helt ny, og Martha skal først nu lære at blive god gennem input og samtaler med kunder. Du kan derfor hjælpe med at oplære Martha ved at stille spørgsmål. I første omgang kun om de ovenstående emner.
I løbet af 2021 skal chatbottens viden udvides til flere områder inden for Søfartsstyrelsens virke. Første udvidelse kommer allerede i løbet af januar, hvor Martha skal i gang med at besvare spørgsmål inden for fritidssejlerområdet.